Häufige Fragen

Wie kann ich mich anmelden?

Die Erstregistrierung erfolgt, indem Sie oben rechts auf der Seite auf "Anmelden/Registrieren" klicken und dann auf "Möchten Sie sich registrieren". Sie müssen dann die Felder des Registrierungsformulars ausfüllen, um sich anmelden zu können.

Der Kunde muss auf die Genehmigung seiner Registrierung warten. Nach der Bestätigung/Benachrichtigung können Sie mit Ihren Bestellungen beginnen.
 

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, melden Sie sich zunächst an und legen dann die gewünschten Produkte in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche "Warenkorb" klicken.
Sie können die ausgewählten Produkte überprüfen, indem Sie auf das Menü "Einkaufswagen" und dann auf "Zusammenfassung" klicken. Der Mindestbestellwert beträgt 200 Euro ohne Mehrwertsteuer in Portugal und 300 Euro für andere Länder.
Es gibt mehrere Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung, ATM, Kreditkarte oder andere vereinbarte Zahlungsbedingungen.
Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, sollten Sie den Zustand der Verpackung überprüfen.
Sollte ein Produkt einen Defekt oder eine Anomalie aufweisen, sollten Sie diesen Umstand unverzüglich über unsere E-Mail-Adresse info@techancy.com melden.
 
Wie werde ich meine Produkte erhalten?

Techancy nutzt verschiedene Kurierdienste für den Versand von Bestellungen auf das portugiesische und europäische Festland. Für Inseln senden Sie bitte eine E-Mail an info@techancy, um den Kurier zu finden.
Die Versandkosten für das portugiesische Festland sind ab einem Bestellwert von 300 Euro ohne MwSt. kostenlos.
Für andere Länder berechnet das System automatisch die Versandkosten auf der Grundlage der von Ihnen gekauften Artikel!
 

Wie lange ist die Lieferzeit für eine Bestellung?

Die durchschnittliche Bestellung wird innerhalb von 24-48h auf dem portugiesischen Festland innerhalb der nächsten Arbeitstage geliefert.

Techancy versendet nur an Werktagen. Das bedeutet, dass Wochenenden und Feiertage nicht im geschätzten Liefertermin enthalten sind.

Die geschätzten Liefertermine sind lediglich Richtwerte und können durch höhere Gewalt beeinflusst werden.
 

Welches Produkt ist auf Lager?

Techancy ist nicht verantwortlich für Fehler bei der Bestandszählung.
Sie sollten die Verfügbarkeit eines Produkts per Whatsapp (+351) 966 666 608 bestätigen. Der Bestand auf der Website wird nicht in Echtzeit aktualisiert.
 

 
Sind die Bilder der Produkte, die auf der Website erscheinen, echt?

Aufgrund möglicher Änderungen bei den Lieferanten oder Herstellern der Produkte kann es sein, dass die Bilder auf der Website nicht genau dem tatsächlichen Produkt entsprechen, auch wenn es eine Übereinstimmung in Bezug auf die Eigenschaften gibt. Techancy kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn das Bild nicht genau mit dem auf der Website gezeigten übereinstimmt.
 

 
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?

Bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen nutzen Sie bitte unsere E-Mail info@techancy.com.
 

 
Was ist mit der Mehrwertsteuer und den Produktvorräten?

Techancy ist eine B2B-Plattform, ausschließlich für Wiederverkäufer. Die Preise, die auf der Website nach dem Einloggen angezeigt werden, unterliegen der gesetzlichen Mehrwertsteuer und gelten je nach vorhandenem Bestand und vorbehaltlich möglicher Inventurfehler. Die Preise können aufgrund verschiedener Marktbedingungen ohne Vorankündigung geändert werden.